この度は医療法人愛進会でのお仕事にご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。
ご応募に進むその前に皆様に必ずお読みいただきたい文章がございます。
今後選考を進める上でご一読が必須です。
お読みになったご感想を伺いますので、必ずご一読の上ご応募にお進みください。
医療法人愛進会でお仕事をするという事
医療法人愛進会では
「ゆたに歯科クリニック（兵庫／明石本院）」
「エル歯科クリニック千里丘（大阪／摂津分院）」
の二つの歯科医院を運営しています。
私たちが『一緒に働きたい』と考える方はこんな方です。
① 素直な方
② プラス思考な方
③ 勉強好きな方
そして
④ 自分や仲間の成長を望む方
⑤ 夢や目標がある方
⑥ 医療法人愛進会の仕事観に共感していただける方
⑦ 愚痴、悪口、陰口、を普段から言わない方
⑧ 批判をするのでは無く、改善をする方
愛進会はあなたが夢に向かってやりがいを感じながら、人間関係に悩む事なく、仕事に集中できる環境を全力で提供致します。
その為には、私たちの方針を理解し同じ方向に向かって進んでいただける素直さが最も重要ですし、何かしんどい事があったとしても、それを自分を成長させるチャンスだと捉えていただける前向きなお気持ちが必要です。
医療は日進月歩であり、それは私たちも同様です。常に勉強をして成長していかなければいけません。勉強は避けては通れません。
愛進会における『人間関係について』
なぜ、愛進会は職場における人間関係が良く、既存スタッフから働きやすいと言われるのか？
あなたは「スタッフ同士仲の良い職場で働きたいと思っていませんか？」
もしあなたが選んだ職場で、他のスタッフとの関係で悩むことになってしまったら？
本当はもっと患者さんに意識を集中したいのに仲良くすることに意識や時間をとられてストレスを抱えるようになってしまったら嫌ではありませんか？
誰もが人間関係の良い職場で働きたいと望んでいます。
しかしながら、スタッフとの仲の良さを最重視する人は、結果的に良い職場に恵まれない傾向にあります。
それはある問題点に自分自身が気付いていないことがほとんどだから。
なぜなら、限りある自分のエネルギーをスタッフと仲良くすることに割いている人は、自分の視点が対スタッフになっているので、自分がその職場で働く本来の目的からズレていってしまっているからです。
そして視点が「他人」にあるので、人の発言や行動が気になってばかりいて、疲れてしまったり裏目に出たりするのです。
仮に努力の結果、スタッフとの仲が良くなったとしても「仲良しクラブ」ができあがってしまいます。
次は、その仲良しの輪から外れないようにするために気をつかい続ける事になり、働く本来の目的からずれたまま仕事から得られる充実感のようなやりがいは得にくくなってしまいます。
ではどうすれば良いのでしょうか？
実は良い人間関係の職場をつくっていくためには、必要なことがあります。
それは仲良くすることに視点をおくのではなく、チームワークを良くすることに視点を置くようにするのです。
そして重要なことは「チームワークと仲良しは関係ない」ということです。
メンバーの仲が良いに越したことはありませんが、チームワークはメンバーの仲の良さとは関係がありません。
チームワークとはメンバーの１人1人が、チームの目的達成のために、皆が承認した行動計画に従い、他のメンバーの仕事を信頼した上で、他のメンバーの仕事を視野にいれながら、自分の仕事をきっちりやっていくことです。
チームワークは目的意識を共有した時からスタートします。
あなたは「チームワーク」と「仲良し」どちらを優先させますか？
例えば、セミナーに行ってきた院長が「新しいことをやろう」と言い始めました。その内容は確かに患者さんのためになる非常に良いことです。そして自分も興味があり「やってみたいな」と少し思っています。
しかし他のメンバーはというと、仕事が増えるためにあまり気乗りではない様子。
このとき、あなたはどんな行動を取りますか？
「患者さんのため、医院のため、自分の成長のために良いことだからみんなやろうよ！」
と言えますか？
それとも「この職場の仲の良い雰囲気を壊したくない」から黙っていますか？
「仲良し」を優先させても「良いチーム」にはなれません。
むしろ、チームワークを優先させてはじめて、後から本当の意味での「仲の良さ」が生まれてきます。
昔「スラムダンク」という漫画がありました。最近は知らない方も多くなってきましたが・・・
漫画「スラムダンク」に登場する湘南高校のメンバーは、プライベートで全く仲良くありません。
しかし、最高のチームメンバーとして心の深い部分でつながっています。
それは、いったいなぜでしょう。
チームメンバーが全国制覇という共通の目的を持った時、そこにチームワークが生まれます。
そして共に戦う仲間として、お互いを認め合っていきます。
その中にこそ、ただの仲良しとは全く違う心のつながりや絆のようなものがうまれてくるのです。
「本当の意味での仲の良さ」は、こういう戦友のような心と心の深い部分で認め合っているというようなものなのです。
そして「最高のチーム」である愛進会で、必要なものは「チームワーク」と「仲良し」のどちらであるかを考えれば、行動するべき事は決まってきます。
愛進会チームメンバーは上辺の仲の良さではなく、心の深い部分でつながって欲しいのです。
職場においてのチームワークは学生時代のクラブ活動と似ています
全国制覇を目標に掲げている『チームA』と、そんなことよりも楽しい時をすごしたり、チームメンバーと仲良くすること自体を目的にしている『チームB』があります。
あなたは、高校生活の３年間を自分にとって意義のあるものにしたいと考えています。
どちらのチームに入るほうが望む結果を得ることができると思いますか？
チームAは、そうとう厳しい環境が待っているはずです。自分を限界まで追い込むことを何度も要望されるでしょう。
チームBは、楽しい毎日があるかもしれません。が、仲良くすること自体が目的なので、そもそもチームワークすら必要ありません。
愛進会は『チームA』です。
ですので、愛進会では『スタッフと仲良くしよう』という目線を第一に考えている方には向いていません。
むしろ夢や目標に向かってそのプロセスで自己成長していきたい、チームメンバーと良い意味でのライバルとなり、切磋琢磨していきたいと考えている方に向いています。
チームワークを良くすることを考えずに、いくら人間関係の良い職場を望んでも良くはなりません。
当然のことながら、自分たちの職場は自分たちで良くしていくしかありません。
当事者意識をもって参加しなければ、誰かが勝手に人間関係の良い職場を作ってくれるわけではありません。
自分が働きやすい職場をつくるために、自分のペースに他の人を巻き込んで不平、不満を漏らしていても経営状態を悪化させるだけですし、そもそもそのことに責任をもって不平、不満を発言している人はいません。
しかしながら、人間関係の良い職場をつくるために必要な知識や考え方はだれにも教わったわけではありませんので、残念ながら個々それぞれが考えている誤った認識のまま、より良くしようとしてもうまくはいかないのです。
愛進会は、「治療技術」「院内感染予防」の地域1番を目指していますが、それだけでなく「チームワーク」でも地域で1番になりたいと思っています。
あなたは、「チームワークの良い職場」と「チームワークの悪い職場」とどちらで働きたいですか？
もちろん良い方だと思います。私ももちろんチームワーク抜群の職場で働きたいと思います。そして自分が患者さんだったら、チームワークの悪いクリニックよりもチームワーク抜群のクリニックにかかりたいと思います。
チームワークについて歯科医院で考えるとき、どうしても歯科アシスタント・受付・歯科衛生士・歯科医師の役職でのお互いの理解と敬意が必要です。
当たり前のことですが、例えば歯科衛生士が偉くて、歯科アシスタントが偉くないなんてことはありません。
なぜなら「患者さんにより良い医療を提供する」という目的において、役職の違いはサッカーで例えるならポジションの違いでしかないからです。
フォワードが点を取るから偉くて、ディフェンダーは守りだから偉くないなんてことがあるはずがなく、それぞれが尊重し連携しないと勝てるチームにはならないからです。
チームメンバーの全員がそのことを理解していれば、歯科アシスタント対歯科衛生士での派閥など起きるはずがないのです。
そのことが起きている歯科医院は院長自身の認識の甘さとそれぞれのスタッフ自身の認識の誤りがあるのです。
人間関係と個々のモチベーションについて
愛進会に見学に来られる歯科医院が1年に4～５医院あります。
これまでに、東京からや九州の離島からという遠隔地からお越しくださった医院もあります。
これらの歯科医院の方々は、わざわざ遠いところから愛進会に何を見にこられたのでしょうか？
見学にこられたほとんどの院長先生もスタッフの方々が
「愛進会スタッフの仕事に対するモチベーションの高さです」
「なぜ、愛進会のスタッフは輝いているのか？その秘訣はどこにあるのか知りたいので今日来ました」
といわれます。
もちろん、愛進会のすべてのスタッフがプラチナモチベーションというわけではありませんが、医院に３年以上いるスタッフは他の医院の院長やスタッフに羨ましがられたり、憧れられる存在となっているようです。
チームワーク地域1番をめざす愛進会では、医院の風土や文化をつくるうえで「患者様のため」「医院のため」「自分のため（自己成長のため）」という「３つのため」を行動の基準としています。
院長も含めすべてのスタッフが 、すべての行動や言動までが、この「３つのため」に即しているかどうかを常に自問するよう求められます。
この「３つのため」に則している行動・言動を常に行い「３つのため」に則していない行動は一切行なってはいけません。
「3つのため」
患者様のため
そもそもお給料は会社から出ているものではなく、すべて患者さんから頂いたお金です。患者様のために働くのは当たり前の事ですよね。
医院のため
クリニックに選ばれて入社した全ての社員は
「この人ならきっとクリニックをもっと良くしてくれるはず」
と思って採用されています。
そうでなければ採用されません。
ですので、医院のために働くという意識を持つことは義務であると考えて下さい。
クリニックに限らず一般社会でも世界中の全ての会社でもそのように考えています。
自分の成長のため
誰しも自分の将来は、今よりもっと良いものあって欲しいと願います。
自己成長をせずにより良くなるはずがないので、常に自分の発言や行動は自己成長に繋がるかを自問するべきなのです。
愛進会は自分の成長を望まない人には難しい場所です。
愛進会メンバーと共に学び、共に成長したいと願う人にはぴったりです。
この「３つのため」がクリニックの行動基準であり
「患者様のため」
「医院のため」
「自分の(成長の)ため」
をバランス良く持ち合わせていくことが大切です。
例えば、愛進会では髪の色から、束ねるゴムの種類まで医院のルールで決まっており、流行の髪型をして勤務することはできません。
医院に来院される患者さんにはいろんな年代の方がおられます。
そのなかには「医療現場において黒髪でないことを良く思わない方もおられる」ということが理由ですが、そもそもルールだからです。
ルールを守ることのできない人はその組織に必要とされません。
また、
「個性だから、医院がそこまで関与しなくても…」
と思われる方もいるかもしれませんが、流行の髪型や色は自分のプライベートのためであって、「患者様のため」にも「医院のため」にも「自分の（成長の）ため」にもなっていません。
だから愛進会スタッフはそれをやってはいけません。
なぜ『”愛”進会』なのか
チームワークを良くし、快適な環境で働くためにはすべてのチームメンバーが「愛すること」と「好かれること」の違いを知る必要があります。
愛とは何か？…それは相手の成長を応援することです。
なぜ皆”愛”ができないのか？…それは好かれたいからです。
愛することと好かれることは必ずしも一致しません。
相手の成長を応援するためには、相手に嫌われるようなことをしなくちゃいけない時があるのです。相手がそれを分かってくれるかどうかは別問題です。
私たちは誰しも好かれたい。
しかし、それは相手のためにならないことがあるのです。
「いいよ」って言えばその時には、好かれるかもしれません。
しかし、それを言わないのは、好かれていたいという自分のことしか考えていない状態なのです。同僚に
「それではダメだ」
といえることは自分のことより相手のことを考えているときなのです。
「10年後を振り返ったときに、あの人がいたから今の私の人生がある」
と言われる存在になれば、そんな人がそこにいるだけで周りの人が成長するという人になります。
愛進会ではそういう人を増やしていきたい。
嫌われたくないからとか、今の良い雰囲気を壊したくないから、ということを優先順位の上位にもってきても、そこからは何も生まれません。
また、歯科クリニックのような女性スタッフの比率の多い職場では、人間関係の悪い職場には、派閥があったり、自分の都合で人を巻き込む、お局スタッフがいたりします。
労働組合委員長のようなお局スタッフにならない、ならせないようにする必要があります。
実はお局スタッフは、新人が作ってしまうものだったりします。ほとんどの人は自分がお局スタッフになりたいとは思っていません。
しかし、新人スタッフは既存のスタッフと仲良くやっていきたいと思うために、自分の仕事が終わって昼食がとれるようになっても、他の人が終わるのを待ったりします。
しかし、この行動は仲良くするための行動であり、患者さんのためにも医院のためにもなっていませんし、自己成長にも関係ありません。
さっさと昼食をとり次に備えるべきなのです。
先輩と仲良くしようとする細かい行動の積み重ねが先輩スタッフをお局に押し上げてしまうことになるのです。
細かい事かもしれませんが、歯科医院という小さく女性の多い組織では細かいことが重要です。
実際の愛進会の人間関係について（スタッフの声）
『アシスタント（育休中）』
愛進会のいいところはいっぱいありますが、中でも人間関係・職場環境すごくいいと感じています！
私は歯科で働いた経験がなく、すべてが初めての一からのスタートでした。
初めは毎日覚えることが多く、頭の中はパンパンで、できていない自分が悔しくて落ち込んでしまう時もありました。
でもそこで、辞めたい、もう行きたくない。と思うことはありませんでした。
なぜなら、自分自身成長したい！と思う気持ちもありましたし、できないから見捨てられたり、陰口を言われるということは全くなく、逆に周りのみなさんが協力をしてくださったからです。
愛進会では、相手のためを思って発言します。
練習も自分の時間を割いて付き合ってくれます。
院内はいつも「ありがとう」という声が聞こえます。
みんなが同じ目標を目指しエネルギーを注いでいます。
すべて、相手や自分の成長を考え、医院のため・患者様のためを思って行動しているのです。
だから、私は成長することができましたし、自分の成長のため・医院のため・患者様のために、エネルギーを使える環境で働けている今、幸せだと感じています！
『歯科衛生士（育休中）』
女性の方は特に、人間関係というものを、仕事をしていく上で重要視しているのではないかと思います。
私もそうでした。友人から時々、職場の人間関係や、院長への不満を聞くことがあります。
ですが、それでは仕事に集中できません。それに、職場の人間関係が悪いと感じてしまうと、仕事にも行きたくなくなってしまうと思います。
私は、愛進会で働いてから、一度も仕事に行きたくないと思ったことがありません。
それは、仕事を楽しむことができる環境があるからだと思います。
さらに、愛進会では、成長をバックアップしてくださる環境も整っています。
私自身、大きく成長出来たと感じています。
人間的にも、知識、技術面でも、たくさん成長することができる職場です！
『歯科技工士』
愛進会では、やる気のある人は勤務年数に関係なく、どんどん新しい仕事を任せてもらえます。
もちろん、先輩スタッフが指導もしてくれますし、最初は勉強だらけの毎日です。
でも、新人でも発言や提案をしやすい雰囲気があります。
誰かが提案したことに対して、めんどうだとか皆の仕事が増えるから嫌だと言う人はいません。
提案されたことに対して、医院のため、患者様のため、自分のためになるかという視点で考え、実践していくスタッフばかりです。
また、女性が多いと特に、派閥ができたり陰口が横行したりする職場もあるかもしれませんが、愛進会はそういうものは一切ありません。
なぜなら、皆のモチベーションが高く、仕事をするために集まっているチームだという意識があるからです。
だから、お互いに不満や疑問があれば直接伝えて相談しますし、仕事とプライベートを混同することはありません。
人間関係に悩むことなく、仕事に集中して取り組むことができます。
愛進会は、やればやるだけ自分に返ってくる、自分が成長できる職場だと思います。
『歯科医師（現在は開業）』
よりよい治療を行うにあたっては歯科医師1人では決してできません。
よりよい治療はよいチームワークがあってこそ出来るものだと思います。
よいチームワークとはチーム全員が患者様のことを一番に考えて、同じ方向に向かって連携の取れた行動がとれることです。
チームワークが悪いと治療のミスを招いたり、治療時間が必要以上に長引いてしまったり、治療回数が増えてしまったりと悪いことが増加します。なによりスタッフ間で気を使うなど余計なエネルギーを使うことで治療の質が落ちると考えています。
愛進会においては、あの人がどうだから・・・この人はどうだから・・・など気を使うことは皆無です。
愛進会のスタッフは患者様のため、医院のため、自分のためという３つのことを常に考え、妥協をせず地域一番に向かって邁進しています。
常に上昇志向のメンバーが揃っていますので、本当の意味でクオリティーの高い診療をすることができます。
このような環境で働けることを幸せに感じ、また素晴らしい、愛進会のチームメンバー達に感謝をし、日々の診療に当たらせて頂いています。
本当のチームワークとは何か？それを知りたい方は是非愛進会に訪れてください。
新しい自分を発見することができます。
『歯科衛生士（10年勤務後結婚し卒業）』
愛進会はありがたいことに色んな医院さんから
「愛進会のみなさんって、仲良さそうですよね～」と、よく言われます。
実際に私達は仲が良いです。
でもそれは、診療後に食事に行ったり、休日に遊びに行ったりするような
友達のような仲の良さとは少し違います。
私達スタッフは愛進会という歯科医院で自分の力を発揮する
ために集まりました。
「歯科衛生士としてもっと成長する！」
「人間としてもっと成長する！」
「患者さんから名前を呼んでもらいたい！」
「知識やスキルをもっと身につけたい！」
みんな、夢や目標を持って毎日頑張っています。
そんな、夢や目標を達成するために集まったスタッフたちが、
他のスタッフと積極的に仲良くする必要はあるのでしょうか？？
私は必要ないと思います。
夢や目標に向かって頑張れる場を与えていただいているのだから、
それに向かって一生懸命取り組めば良いと思いますし、
愛進会という組織で働かせてもらっているからには
医院に貢献することももちろん必要です。
自分の成長のため、医院のため、そしてそこに集まる患者さんのために力を注ぐ。
愛進会のスタッフは全員がこのことを理解しています。
他院さんから仲良く見えていたのは、きっとチームワークの良さだと思います。
愛進会の良いところ、
それは、、、
人間関係にとらわれることなく、自分の力を発揮することができる素晴らしい職場！！！
簡潔にまとめるとこういう感じです。
ここまで読んでいただきありがとうございます＾＾
